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Je n’arrive pas à me connecter sur le serveur FTP. Que faire?

Vérifiez si vous avez une connexion Internet en naviguant vers n’importe quel site web. Si vous n’arrivez pas à consulter des sites web, contactez votre fournisseur du service Internet (Belgacom, Telenet, ...)
Si vous avez une connexion internet, la connexion probablement ne se fait pas à cause d’un pare-feu (firewall) bloquant votre trafic Internet, configurez alors une connexion FTP passive.

  • Vous utilisez Internet Explorer: allez au menu "Outils" et sélectionnez "Options Internet". Allez vers l’onglet "Avancé", sélectionnez l’option "Utiliser le mode FTP passif" et cliquez sur "OK".


  • Vous utilisez FileZilla: vous ne devez rien configurer. Le logiciel fera cela automatiquement.
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